打破地域壁垒 政务服务就近可办——大足区扎实推进政务服务全面通办
近日,记者从大足区政务服务中心获悉,我区持续优化营商环境,全力推进政务服务全面通办改革,纳入市级全面通办清单事项已在全区政务(便民)中心全部实现跨域办理,同步推出线下辅导、全程网办服务,让“数据跑路”代替群众跑腿。
所谓全面通办,就是打破我市行政区域限制。办事群众、企业可对照通办事项清单,自主选择任意区县政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心,或是登录网上政务平台提交申请,办事模式由传统属地申报转为异地就近申报。办事不再受户籍地、注册地、常住地束缚,真正做到网上随时办、异地就近办。
“原本以为办理失业登记必须回户籍地,没想到在区政务服务中心就能办,窗口人员还手把手教我线上提交,省心不少!”16日,市民杨女士办完业务后连连称赞。区政务服务中心统筹进驻部门,统一业务标准,窗口工作人员提供一对一辅导,业务线上流转,依托市级数据平台核验信息,无需返回属地。在人社窗口工作人员的帮助下,杨女士通过“渝快办”APP顺利办完失业登记,办理结果全市人社系统互认共享。
公安、民政、市场监管等部门的通办事项,均落实跨域受理、帮办辅导。区政务服务中心兼顾老年人等不熟悉智能设备的群体,推动线上线下服务深度融合,实现从“群众跟着审批点跑”转变为“服务跟着群众需求走”,大幅节省群众办事的时间与交通成本。
下一步,区政务服务中心将严格落实全市通办事项清单,持续加强窗口业务培训,优化线下帮办辅导,加大政策宣传力度,不断拓宽全面通办覆盖面,持续提升政务服务便捷度,切实增强企业群众办事获得感、幸福感。



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