华龙网2月2日8时20分讯（通讯员 刘线平 杨正章） 近日，重庆市大足区旅游纠纷人民调解委员会（简称大足区旅调委）正式挂牌成立。该调解委员会聘请了20名由律师、旅游专家等专业人士，成为专兼职调解员，以后，到大足的游客如合法权益受损时，又多了一个调处的新平台。    随着到大足石刻景区旅游的人数逐年增长，旅游经营者和旅游消费者之间的矛盾纠纷日渐突出，新成立的大足区旅游纠纷人民调解委员会，是依法设立的调解旅游纠纷的群众性组织，是解决旅游纠纷的专业性人民调解委员会。    大足区旅游局副局长莫文表示，该区旅调委有规范的调解室、接待及办公场地，是在大足区司法局、区人民法院、区旅游局指导下依法设立的，可以充分发挥人民调解在旅游纠纷化解中的优势，及时有效地预防或客观公正地调处因旅游活动引起的矛盾纠纷，保护旅游经营者和旅游消费者的合法权益，维护社会和谐稳定。坚持“法为上，礼为先，和为贵”的工作理念，为大足创建国家全域旅游示范区发挥积极的作用。    旅游纠纷30个工作日调解终结    据介绍，大足区旅调委受理的范围包括：当事人认为旅游经营者违反合同约定的；因旅游经营者的责任致使旅游者人身、财产受到损害的；因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，旅游者与经营者发生争议的；其他损害旅游者合法权益的情况。    旅游纠纷人民调解的程序包括申请、受理、调查、调解、回访。人民调解委员会调解旅游纠纷，一般在30个工作日内调结。如遇特殊情况不能在30个工作日内调结的，经双方当事人同意，可以适当延长调解期限，但延长期限一般不超过60天。