近日，在大足区市民中心一楼社保大厅，前来办理退休、待遇查询、资格认证的群众有序排队，工作人员热情引导、耐心帮办，处处洋溢着暖心便民的气息。为切实保障全区退休人员度过一个欢乐、祥和、安宁的马年春节，大足区社会保险事务中心坚持以人民为中心，聚焦退休人员急难愁盼，提前部署、精准发力、闭环落实，全面抓实春节前后退休服务各项工作，以暖心社保守护桑榆幸福。

大足区社会保险事务中心把养老金按时足额发放作为节前首要民生任务，主动对接财政、银行等部门，优化资金拨付与发放流程，提前完成2月份企业职工养老保险待遇核算拨付，确保全区退休人员“过年钱”节前全部到账，不少退休老人拿着手机查询到账信息，脸上洋溢着安心踏实的笑容，真切感受到党和政府的关怀温暖直达指尖。

紧扣全市“高效办成一件事”改革要求，全面上线渝快办退休一件事联办服务，整合人社、医保、养老等关联事项，在线一站式完成退休申请、待遇核算、医保衔接等全流程业务，告别“多头跑、反复跑”。大厅现场，工作人员手把手指导企业经办人、即将退休职工线上申报，指尖操作、即时提交，不少群众当场点赞：“手机上就能办退休，春节前办事又快又省心！”

同时，节前全面开放退休业务“绿色通道”，压缩高频事项办理时限，推行“一窗受理、并联审核、限时办结”。线上依托渝快办平台，24小时开放资格认证、待遇查询、政策咨询等服务；线下窗口增派工作人员值守，提供帮办代办、延时服务，同步开展资格认证提醒。现场随处可见工作人员俯身讲解、协助操作的温馨画面，让数据多跑路、群众少跑腿，办事效率与服务温度同步提升。

此外，节前开展待遇领取资格大数据比对，分类处置异常信息，压实认证责任，既守住基金安全底线，又最大限度便民利民。畅通咨询反馈渠道，对退休人员反映的问题快速响应、及时办结，确保服务不断档、保障不缺位。

下一步，大足区社会保险事务中心将以春节服务保障为契机，持续深化渝快办退休一件事应用推广，不断优化经办流程、提升服务质效，以更实举措、更优作风守护好全区退休人员的“养老钱”“保命钱”，以社保温度护航民生幸福，为建设幸福和谐大足贡献社保力量。