“中国西南城项目正在进行破产重整，产权正在重新办理，项目内的居然之家大足店新入驻商户因没有产权证，不能办理营业执照，影响正常经营。”近日，居然之家大足店总经理戴斌向营商环境“体验官”苟德伟“吐槽”，苟德伟随后来到现场走访商户，了解具体情况，并向相关职能部门反映具体情况和商户诉求。目前，此问题已得到妥善解决，商户已正常办理营业执照。
　　今年6月30日，大足区以经营主体和社会公众满意度为目标，着力提升为企服务质效，创新推出营商环境“体验官”制度。首批“体验官”52名，包括民营企业业主、商协会代表、热心市民、人大代表、政协委员、媒体记者等。
　　今年7月，“体验官”魏华云提出“关于在宇海科技公司增设停车位等事宜的建议”，问题交办后，双桥经开区城市管理局数日内就在附近增设共享单车停放点，解决了宇海科技公司员工短距离出行难题。8月，“体验官”全影提出“大足高新区企业供电问题”，问题交办后，促成国网大足供电公司将园区附近电源线路进行升级改造，提高了供电可靠性……
　　奔着问题去，盯着问题改。“体验官”紧盯企业群众办事痛点堵点难点，查找不足，建言献策，大足区发展改革委牵头快速响应处置。目前，“体验官”线上线下反映意见建议10条、诉求8件，帮助经营主体解决问题18件。
　　大足区发展改革委相关负责人表示，将持续用好营商环境“体验官”机制，充分发挥“体验官”监督员、宣传员、智囊团作用，推动企业问题“一站式”受理、闭环式处理，助力打造更优营商环境。同时，将梳理形成问题清单、建议清单与整改清单，推动个性问题即知即改、共性问题系统破解，以监督实效护航企业稳健发展，为全区经济社会高质量发展注入持续动力。

记者 张琦 杨琢