双路街道: 数字赋能基层智治矛盾纠纷“身边”处置
新渝报讯(记者 谭显全)4月1日,记者了解到,在数字化浪潮的推动下,大足区双路街道作为全区基层智治体系试点镇街,积极探索数字赋能基层智治的新路径。依托“141”基层智治平台,双路街道在提升数字赋能智治水平方面取得了显著成效,为基层治理注入了新的活力。
目前,双路街道在全区率先引入了L2级实景地图,这一技术的应用极大地提高了应急救援的响应速度,将响应时间降低了80%以上。同时,通过安装加载特定算法的AI感知摄像头,双路街道成功打造了多个综合实战场景,有效解决了企业风险自预警、小区电动车进楼栋、独居老人病发救助等基层治理难题。这些创新举措不仅提升了治理效率,也赢得了广大居民的认可。
在实际应用中,数字赋能的优势得到了充分体现。例如,在一次消费纠纷中,双路街道的“141”基层智治指挥中心迅速响应,将警情下发至辖区时代广场综合治理服务点。值守民警和网格员在接到指令后,仅用4分钟就到达现场开展调解,成功避免了事态的进一步升级。
为了进一步提升治理效能,双路街道积极探索“警网融合”新模式,打造“e路有我”智治品牌。通过天翼对讲设备的警网直呼功能,建立了网格员、社区民警与小区保安等平安志愿者“1+1+N”工作机制。这一机制实现了信息互通、资源共享、能力互补的良性治理局面,有效提升了事件处置的高效性和延续性。
此外,双路街道还设立了多个基层智治综合服务点,将派出所行政许可类、服务类事项带到服务点,实现了服务就近办理,矛盾纠纷“身边”处置。这些服务点的设立,不仅方便了居民办事,也提高了矛盾纠纷的调解效率。目前,双路街道已经化解各类矛盾纠纷960余起,纠纷化解成功率达97%。
双路街道负责人表示,下一步还将积极推动AI数字网格员和L3级地图上线运行,打造社会治安极端案事件智能防范综合场景,以及利用AI智能感知设备关注“一老一小”重点人群生活状态等创新举措。
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