罗义华

　　近日，山东省菏泽市火了，为啥子火了？因为菏泽市有个菏泽南站，为啥子有个菏泽南站就火了？因为菏泽南站有一个卖烧烤的25岁青年郭有才唱了一首叫《诺言》的歌曲，歌曲里全是感情、没有技巧而受追捧，其粉丝量从5月12日仅有的19万多，到5月26日下午3时，增长到1316.8万，引来八方网红奔赴。

　　谁曾想，泼天的流量发酵仅仅一周，菏泽市就关起了大门。是菏泽市不需要流量吗？否也。

　　由千万级网红引来的各地小网红、猎奇者、追星族、自媒体纷纷涌向这座建于1978年、容量600人而今逐渐被弃用的四等车站。仅5月14日，菏泽南站广场就接待旅客达到98万人次，相当于上海虹桥车站在今年“五一”当天旅客发送量的2.5倍。

　　菏泽市有关部门紧急提供配套服务。菏泽南站周边社区、街道、有关单位都来了，200多人开始在菏泽南站轮流值班；在网上挂了14年之久的菏泽南站路灯问题得到解决；原本坑洼不平的路面，被以极快的速度铺平；三大运营商的信号车直接开到了菏泽南站，划分出直播区域……青年网红郭有才被聘为“菏泽文化旅游推荐官”。这一切，可谓快捷高效，如行云流水。

　　然而，菏泽市发现，红倒是“红”了，却是“黑红”啊，有些玩不转了。

　　从四面八方涌入菏泽南站广场上的网红们，所有人都在为流量疯狂：打擦边球的、搞怪的、扮丑的、社会摇、孙悟空、猪八戒、红孩儿等等，花样百出，光怪陆离。

　　菏泽市获得了一个出人意料的评价：群魔乱舞；网上甚至有话题将菏泽的此次热点事件定性为“毒瘤”。

　　风向的陡然变化，城市形象的反转，让菏泽猝不及防。一边是源源不断的泼天流量，一边是走上舆论风口的批评。菏泽怀着矛盾尴尬的心情，封禁菏泽南站的直播，把郭有才直播活动转移到另一个旅游景点门口。

　　菏泽市与众多城市一样渴望泼天流量，可当一个偶然因素引来流量并不是就万事大吉了。“毒瘤”风波为何会上演？扎堆而来的网红，该怎么引导和管理？该怎么将这泼天流量转化为地方发展的能量？这给处在移动互联网传播环境中的城市，留下了一个不得不深深思索的问题。

　　一是充分沟通，有效引导。千里奔赴为流量，那就遵规守矩，共享流量红利。菏泽这波流量与淄博、尔滨、天水最大的不同，后三者都有鲜明的消费场景，而菏泽面对的，仅是一个网红场景而已。

　　其实，菏泽并不缺乏网红资源。水浒一百单八将，七十二名在菏泽；在《星光大道》一战成名的“大衣哥”，是菏泽草根文化的代表；“宇宙中心”曹县就在菏泽，网友曾提出“北上广深曹”的称呼，把曹县称作“互联网首都”。曹县爆火之时，菏泽几乎没有反应，仅仅是曹县县长现身说了一句“欢迎大家来曹县看看”。

　　一再被流量眷顾的菏泽，总是与流量失之交臂。这一次土生土长的郭有才爆火，菏泽终于意识到要主动出击，哪知还是踩到了坑里。

　　二是流量IP地标“菏泽南站”不能随意转换。把有限的资源用在刀刃上，菏泽的花卉、餐饮、非遗等资源，应逐渐往菏泽南站靠拢，打造一个网红集中地。有了人气、流量，有了兴旺的消费场景，才能形成良性发展的循环。热度一旦褪去，一切都会像阳光下的泡沫。

　　三是做好服务，把流量从网红向“旅客”转化。把网红的聚集，变成旅客服务场景，带动文旅消费，很大可能会拉动海量的消费需求，而不是简单地一封了之。网红不是“洪水猛兽”，善用、用好才是王道，把流量转化为自身发展的正能量才叫“霸道”。