大足网讯（记者 崔晓玲）近日，记者从大足区纪委监委驻区政府办公室纪检监察组获悉，该组充分发挥“驻”的优势，“派”的权威，将优化营商环境纳入对大足区政务服务管理办公室的政治监督范围，采取嵌入式监督与体验式监督相结合的方式督促“放管服”改革工作进一步深化，受到服务对象好评。
　　目标考核是深化“放管服”改革的“牛鼻子”。纪检监察组强化了对进驻部门的协调和目标考核：推行“巡查+评价”机制，每天随机巡查窗口工作人员遵守大厅工作纪律情况，随机抽查办事群众对窗口工作人员的服务质量及审批行为进行评价，随机抽取窗口就一次性告知、服务态度和满意度等方面进行评价；开展“好差评”，线上利用“互联网+督查”平台、12345便民服务热线，线下依托“好差评”测评系统，对办理事项全过程进行评议；设立“办不成事”反映窗口，接待企业及群众投诉，解决企业及群众反映的非个人原因导致的“办不了”“很难办”“不给办”“办得慢”等“疑难杂症”；发挥纪检监察专员、社会监督员作用，对窗口部门和工作人员不作为、慢作为等情况进行适时监督问责，提高大厅办事效率。
　　政务服务社会监督员的上岗，有效提升了服务效能和质量；“一照通办”有效解决“证照分散办”的问题；“跨省通办”让办事群众不再“来回跑”……在大足区纪委监委驻区政府办公室纪检监察组的督促下，大足营商环境持续优化。自2021年以来，全区42个审批部门入驻政务服务大厅，顺利实现政务服务部门全部进驻。同时，大足区还全力推进“一窗综办”改革、“四减”工作和智慧政务建设工作，“一窗综办”改革将23个部门500余项政务服务事项纳入“一窗综办”，“减时限、减环节、减材料、减跑动”工作将时限压减87.53%、全程网办率达93.36%、即办件事项达58.93%。