办证时限从三十个工作日到九十分钟
从30个工作日43200分钟,到现在的90分钟,480倍的缩减,是这几年我区不动产登记中心业务办理时限的突破,也是区不动产登记中心在优化营商环境这项大事上的工作缩影。
进“一家门”办“多件事”
冷星是一名房产经纪人,接受采访时正在区不动产登记中心的柜台前耐心等待存量房买卖手续的办理。“刚刚才卖出了一套房,今天带着顾客过来办一下手续。”冷星笑着说。
此刻,正在办理存量房买卖手续的柜台上没有了以往的各项复杂文件的堆积,取而代之的是一台电子签批屏。“现在我们来办理存量房买卖,买方只需要带上身份证,卖方只需要带上身份证和不动产权证就可以了。”在等待柜台人员办理业务的闲暇,冷星说。半个多小时后,存量房买卖手续就办理好了,冷星成功将不动产权证交到了买方手中。
在一个窗口,与一名业务人员互动,便可以实现以前要在多个窗口辗转,向多名业务人员说明情况并且耗费长时间才能完成的事情。这一突破得益于区不动产登记中心推崇的“一窗办理、即办即取”新模式。“一站、去重、减证、压限”的登记原则正是这一模式的灵魂所在。
“一站”就是将不动产登记与相关部门协同推进、综合受理、集中办公,实现“只进一扇门”的目标;“去重”就是去掉重复的程序和重复提交的资料;“减证”就是不需提供的证件坚决取消;“压限”即将规定的办事时限进一步压减。四管齐下,区不动产登记中心成功将存量房买卖、有公证文书的继承、赠与等业务受理时限由原来的30个工作日压缩控制在90分钟内办结。
“注销登记这一类的业务,我们现在基本已经可以在30分钟之内完结,实现了立等可取。”区不动产登记中心工作人员蒋雨洁说。
为更加方便群众取件,区不动产登记中心还安装了24小时自助取证设备,让群众可以“随心所欲”自助查询、自助打印、自助取证。这也是全市唯一设有24小时自助取证设备的登记中心。
“不动产”化身金融“活水”
提起以前帮助客户前往区不动产登记中心领证、核实登记的抵押物有无异常时,重庆银行(大足支行新城网点)的客户经理谢风浪苦笑着说:“不动产登记中心的窗口前经常是人满为患,我们去那里至少要排一个小时的队。”
饱受不动产抵押贷款繁杂程序折磨的不仅有银行工作人员,更有一个个急着用钱的客户。“客户办理不动产抵押贷款,要先到不动产登记中心出具个人不动产登记证明和抵押不动产的登记现状证明,再到我们这里签订贷款合同,之后到不动产登记中心办理抵押登记手续。紧接着我们去不动产登记服务中心核实客户信息,拿取客户不动产抵押登记证明。最后才能向客户发放贷款。”谢风浪说。如此一来,客户至少需要在不动产登记中心与银行之间跑两趟,最快办理贷款下来也要3—5个工作日。
经过近一年的努力,不动产抵押的办理,从群众至少跑两次、银行人员跑一次,已简化成群众跑一次、银行人员不用跑,大大节约了不动产抵押登记办理时间。“现在客户早上来银行一趟,通过银行的‘不动产抵押登记专网申报系统’申请办理抵押登记,中午便可得知审批结果。顺利的话,下午便能放款。”谢风浪说。这也让不动产真正成为了汩汩金融“活水”,加快了企业和个人的资金周转。
今年6月,我区一家热处理厂的抵押到期,急需归还抵押贷款的百万元金额。但此时工厂的资金几乎都已用于扩大生产规模,只有快速的办理解押手续再继续办理抵押才能保证工厂的正常运行,否则工厂极有可能面临停工停产。
按照以前的办理时限,这一套复杂的手续办理下来最快也要一周左右的时间。这一周内由于资金缺失造成的损失无疑是很大的。解押当天,该热处理厂的负责人一大早便来到重庆银行办理手续。临近中午,热处理厂负责人的手机叮铃一响,该信息显示,解押办理结束了。该负责人下午又收到了审批通过的短信,不一会儿就到账一百万元。这场“及时雨”让热处理厂得以继续正常运行。
“这其实就是我们将不动产登记中心窗口前移。”蒋雨洁解释道。而这个窗口前移完全可以实现让群众“0”跑路,实现不见面审批。
一个不动产同时有多个所有者,抵押时就需要每个所有者都到银行和不动产登记中心当面表示同意,而这也是不动产抵押时的困难之一。“现在抵押人不用亲自去不动产登记中心办理证明和抵押登记手续,我们可以直接让银行的工作人员上门去办理手续了。”谢风浪介绍说。
自区不动产登记中心推出这项举措后,除了在办理中群众可以减少跑路以外,还可以在网上查询办件进度,免费公布遗失补证公告,也可通过市房协投诉专线解答疑问和进行投诉,真正实现了“数据线上跑、材料网上传、领证不排队”。
升级优质服务在路上
8月,艳阳高照,大足高新区重庆台商智慧科技园内,十几家企业正在紧张而有序地工作着。而半年前这些企业却没有属于自己的不动产权证,这些厂房的建造者——台湾百吉集团的董事长陈建发彼时也急得像热锅上的蚂蚁。
陈建发的台湾百吉集团是一家工业地产性质的企业,因为工业地产属于新生项目且在大足区内也是首次尝试,在前期的不动产办理登记过程中遇到诸多疑难问题。最后陈建发只能向区规划和自然资源局反映。
区规划和自然资源局获悉后,立即行动,实地调研深入了解情况。区内没有先例,那就向其他区县学习,向台湾百吉集团其他的工业园区学习;个人和单位的力量太单薄,那就集思广益,召开座谈会,与各个部门共同协商,经过一段时间的周密考虑和准备后,区规划和自然资源局终于找到了登记的相关突破口。确定如何办理后,区不动产登记中心也立即着手给重庆台商智慧科技园办理登记。
仅1天的时间,大足高新区重庆台商智慧科技园的业主们都拿到了属于自己的不动产权证。
办理时间再缩短,群众跑的路再变少,区不动产登记中心一直在升级优质服务的路上前行。“下一步,区不动产登记中心将进一步践行‘服务基层、服务群众、服务企业’的宗旨,提升不动产登记数据质量,提高不动产登记的准确度,优化不动产登记相关政策文件,优化商品房登记系统操作,增加个人授权查询系统功能,扩大不动产登记不见面审批范围,将开发企业办理不动产登记纳入最多跑一次办理范畴,并将实行无纸化办审批件,为企业和群众提供更加便捷高效的服务。”区不动产登记中心审核一科的负责人陈莉说。
记者:陈安林 余杰 实习生 刘艺
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号?
立即注册