“自助挂号需要提供医保卡或者身份证，选择要挂号的科室和医生，再交费就可以了……”近日，在区人民医院门诊大厅，前来就诊的吴大姐在志愿者熊莉的帮助下，通过自助服务机成功办理挂号。与窗口挂号相比，自助挂号无需排队，操作时间也更短。

　　“我们年纪大了，用不来这些机器，以前都是去窗口挂号。”吴大姐说，“在志愿者的指导下，没想到这么简单、方便！”

　　记者看到，偌大的门诊大厅，一台台自助挂号机摆放其中，前来挂号的人络绎不绝。熊莉一边帮助他们解答自助办理的问题，一边推荐起了更加方便的微信公众号服务。

　　“关注医院的微信公众号，随时随地都可以挂号，还可以查询院内介绍、科室介绍、专家介绍、就诊攻略、特色介绍、就诊流程等信息。”熊莉说。

　　这些便捷的就诊服务，得益于“智慧医院”的创建。为提升医疗智能化应用水平，改善人民群众就医体验，增强便民利民服务能力，区人民医院于2016年12月启动了“智慧医院”示范创建，并以此为重要抓手，推动“全国文明单位”的创建工作。

　　“医院坚持将精神文明创建工作与业务发展、目标任务一同纳入年度目标管理体系，使创建工作做到层层有目标、人人有指标，形成全院上下齐抓共管的良好局面，持续巩固全国文明单位创建工作。”区人民医院负责人介绍说。

　　通过开展持续创建活动，区人民医院各项工作都取得了长足进步，先后荣获全国卫生系统先进集体、全国文明单位、重庆市卫生健康系统先进集体等国家及市级荣誉70余项，实现了精神文明建设与科学发展双赢共进。

　　为方便群众就诊，区人民医院专家门诊、专科门诊、普通门诊、出院复诊均开展了预约诊疗服务，就医者可通过电话、微信平台、院内自助机等预约方式进行挂号、检查预约、体检预约，也可通过微信平台或院内自助机进行快捷缴费、排队进度查询、检验检查报告查询、体检报告查询、门诊住院费用清单查询等。从挂号到就诊，从缴费到取片，以往需要花很长时间排队，现在都能迅速完成。

　　此外，区人民医院还设置远程会诊中心，借助“互联网+”医疗的诊疗模式，打破时间、空间限制，获得市内甚至国内医学专家诊疗技术支持，既与重医附一院、市人民医院等上级医院成功联通，也下联到基层中心卫生院，实现了优质医疗资源上下联动、延伸，技术互通及医学信息共享，让大足及周边群众足不出区就可享受医学专家“面对面”的诊疗服务。

　　随着“智慧医院”新建项目持续实施推进，区人民医院信息化水平达到一个新高度。下一步，该院将继续在“健康产业发展”方面不断谋求新思路，寻找新起点，继续将新兴技术应用到医疗服务中来，让广大群众获得更加便捷舒适的就医体验。

本报记者毛双龚文韬实习生谢渝茜