1.全国文明城区测评确定窗口服务行业有哪些？具体有什么要求？
　　窗口服务行业包括:燃气、供水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、派出所、交警等。
　　窗口服务行业的工作要求有：公开服务标准和程序，文明规范，投诉机制便捷有效，所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识，醒目位置设有与行业或环境相关的“遵德守礼”提示牌，社会主义核心价值观公益广告。
　　2.创建全国文明城区市场经营者应该怎么做？
　　要做到以德经营、诚信立业、文明经商、不卖假货，不做有损形象和个人诚信的事。持证上岗，不出售过期、变质、劣质食品，不窝藏销售走私物品；书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文禁止的出版物，不违章搭建；不乱张贴，不店外经营，卫生状况良好。