大足网讯（记者余杰何美林）区税务局去年紧紧围绕打造营商环境优选地目标，聚焦办税缴费难点堵点痛点，打造以网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅兜底的“非接触式”办税模式。同时，通过搭建多元化的办税缴费渠道，拓宽办税缴费方式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”，最大程度降低疫情传播风险，切实减轻纳税人申报负担，不断刷新纳税人缴费满意度、获得感。
　　施密特电梯有限公司是大足高新区一家从事电梯产品研发、制造、销售、服务的企业，距离城区20多公里。过去办理涉税事项，企业依赖于传统方法，经常一件小事就需要在城区和企业之间往返，耽搁半天时间。疫情期间，“非接触式”办税的推行，不仅为该企业提供了便利，也促进了企业办公网络化转型。
　　“我们现在所有办税业务都可以通过电子税务局申报，十几分钟就办完了，大大节约了我们办税时间和办税成本，整个办税过程的效率提高了，包括营商环境也有很大改善，便于我们企业去开展业务。”相比以前漫长繁杂的办税过程，施密特电梯有限公司财务总监孔宏伟对我区实行“非接触式”办税服务和办税效率的大大提升赞不绝口。
　　据了解，按照市税务局梳理出的195项“非接触式”网上办税清单，区税务局组织专人在咨询辅导时，积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、“重庆税务”微信公众号、支付宝“重庆税务”城市服务等网上办税渠道办理业务，同时，还加大软硬件投入，重点推进税收征管现代化，为“足不出户办税”奠定了基础，推进我区“非接触式”办税常态化。
　　“我们自去年推出‘非接触式’办税以来，在以前的基础上，拓宽了办理渠道，扩大了业务范围，主要表现在办理涉税业务一增一减两个方面：一方面是网上办理量大增，另一方面是办税平均时长大减，同时85312366二级服务热线处理复杂疑难问题有效率达99%以上，为纳税人在网上办税遇到的困难提供了兜底服务。”区税务局党委委员、总会计师马莲说。
　　2020年，我区纳税人办理发票类、申报类等21项高频业务共计44.1万笔，其中网上办理39.9万笔，替代率达90.6%，较2019年增长近11个百分点。平均效率上，新登记办理由原来的1-2天缩短至15分钟以内，票种核定办理由1-3天缩短至10分钟以内，最高开票限额审批由1-7天缩短至1-3天，其余高频业务平均办理时长减少超过50%，办税时长缩短明显，办税流程进一步简化。
　　“下一步，我局将紧紧围绕成渝双城经济圈建设、优化营商环境，持续推进‘非接触式’办税常态化，进一步提高业务办理便捷性、优化网上办税流程，切实把‘非接触式’办税工作结合到我区发展战略和工作部署中，提高纳税人满意度，助力打造渝西地区营商环境优选地。”马莲说。