本网讯（记者 肖国徽 张琦）3月1日，国家旅游局副局长王晓峰一行到我区检查旅游市场监管工作。王晓峰强调，要不断规范旅游市场，提升管理服务水平，打造适合旅游消费需求的休闲度假产品。　　区长卢勇，区委副书记李步彬，副区长雷科陪同视察。　　当天，王晓峰一行先后来到龙水湖旅游度假区松鹤岛、水世界乐园、温泉中心，大足石刻宝顶山景区等地，实地了解了我区旅游市场监管情况。　　为全面整治旅游市场秩序，维护游客合法权益，近年来，我区通过创新体制机制，成立了“1+3+n”旅游治理体系，并运用12301智慧旅游服务平台、热线电话、咨询平台等，建立了统一受理旅游投诉机制。各相关部门还不断强化旅行社（分社）、门市部、导游人员、星级饭店等监管，强化旅游安全保障，有效地规范和维护了全区旅游市场秩序。　　两年来，全区共受理全国旅游投诉举报和案件办理系统12301案件5件，一般性投诉31起，接听咨询回复电话300余起，办结率、处理率100%。　　检查中，卢勇介绍了全区旅游发展情况及下一步工作打算，并希望国家旅游局能够加大对大足创建国家全域旅游示范区工作的指导和支持，力争早日创建成功。　　王晓峰对我区旅游市场监管工作予以充分肯定。他强调，要不断规范旅游市场，提升管理服务水平，打造适合旅游消费需求的休闲度假产品。同时，要注重安全隐患排查，保护生态环境，切实为广大游客营造良好的旅游市场环境、服务环境和消费环境。