本网讯（记者毛双通讯员唐知梅）“您好，背包已经收到，十分感激！通过这次经历，让我感受到大足石刻宝顶景区工作人员的专业和热情！”日前，大足石刻宝顶景区综合执法支队队员吴坪收到一则短信。短信是游客张女士收到遗落在景区的背包后，特意编写的。
　　据介绍，8月4日下午1点45分，大足石刻景区投诉服务中心接到来自沙坪坝区的张女士来电，称他们当天上午离开时，一位朋友的黑色电脑背包落在了景区，包内有两张居民身份证、书等物品。由于当时他们已坐汽车离开大足，只好向景区工作人员求助。
　　电话中，张女士表示，朋友预订了8月6日的飞机离开重庆，需要使用身份证。大足石刻宝顶景区综合执法支队了解情况后，根据张女士描述，很快在景区停车场旁边的草坪里找到了这个黑色电脑背包。经检查核对，背包与游客描述信息相符。
　　当天下午，支队的队员按张女士给的地址寄回背包。8月5日下午1点28分，张女士发来短信说背包已收到，并对大足石刻宝顶景区综合执法支队工作人员热情的工作态度表示赞赏和感激。
　　据大足石刻旅游开发区相关负责人介绍，大足石刻景区投诉服务中心此前也受理过类似的求助需求。该中心自成立以来，收到游客求助86件，旅游、购物、交通等方面投诉35件，均进行了有效处理，得到各界一致好评。