3月30日，资阳、大足“枫桥式税费争议联合调解室”在大足区市民中心揭牌成立。此举标志着四川省资阳市、重庆市大足区两地税务部门在坚持和发展新时代“枫桥经验”上作出新尝试，在完善基层税收法治建设上取得新进展，在聚焦诉求响应提质方面获得新突破。

　　据悉，联合调解室集“税情收集、税法服务、综合调解”等功能于一体，针对办事群众反映的“医保社保缴费”“房产交易过户”等业务堵点、难点问题进行重点突破。一是对关乎职工切身利益的“用人单位欠缴社保费”问题，联合调解室收集并核实欠费情况后，将欠缴单位名称及时告知税源管理部门，切实履行后续催缴手续，一人一事全程跟踪，及时反馈处理结果；二是在房产交易办理过程中对计税依据、相关政策和应纳税款存在的争议，调解人员会联系第三方评估公司复核评估信息准确性和价格公正性，解读相关政策，提供必要的咨询辅导，全过程公正公开透明，接受群众监督，确保办事群众业务办得放心，费用缴得明白。

　　“联合调解室聚焦党建引领和强化队伍培养，打造高素质、有战斗力的调解队伍。”资阳市税务局局长高阳介绍，联合调解室采取“党小组—党员示范岗—党员突击队”模式，组织青年党员干部战斗在涉税调解第一线，发挥好青年党员生力军作用。同时，抓好业务能力提升、开展调解案例研读、加强法制理论学习，切实优化税法服务质效、积累矛盾调解经验、增强依法化解纠纷能力。

　　“我们始终致力于畅通纳税人缴费人诉求表达和权益保障通道。”大足区税务局局长罗昭强表示，两地税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税费争议中的运用，构建起“电话+平台+联合调解室+税源管理部门”四位一体的多级联动、线上线下互补的矛盾调解机制，将联合调解室打造成法制建设的前沿阵地、源头治理的坚强堡垒、为民服务的便捷窗口，构架起征纳双方沟通交流的桥梁纽带，共同营造良好税收秩序、激发市场主体活力。

　　“枫桥式税费争议联合调解室的设立，将从制度机制和实践路径上更好地解决征纳双方争议，切实维护纳税人缴费人权益，是加强现代政务服务体系建设先行先试的有效举措。”大足区政务服务管理办主任蔡明兰表示，将尽快总结成功经验并复制推广，让“枫桥经验”在大足落地生根、开花结果。

　　下一步，资阳、大足两地税务部门将继续秉持“民有所呼、我有所应”理念，进一步加强税费争议调解工作方面的务实合作，积极开展信息沟通和经验交流，在政策执行标准化、税费征管一体化、办税服务便利化上下功夫，推进便利新举措，切实提升纳税人缴费人满意度。

记者：谭显全